Condiciones de garantía de la Lámpara de Belleza Energizante (EBL)

En Dermaximó respaldamos la calidad de nuestros productos. La Lámpara de Belleza Energizante (EBL) es un dispositivo de belleza de alta calidad que ha sido cuidadosamente diseñado y probado. Ofrecemos una garantía de 6 meses para este producto, bajo las siguientes condiciones:

6 meses de garantía del fabricante

Garantizamos que la EBL, bajo uso y mantenimiento normales, estará libre de defectos de material y fabricación durante 6 meses a partir de la fecha de compra. Si dentro de este período de garantía surge un defecto debido a un fallo de fabricación, tiene derecho a reparación o reemplazo gratuito.

Condiciones de la garantía

La garantía solo es válida si:

• La EBL ha sido utilizada normalmente, de acuerdo con el manual suministrado.
• No hay daños causados por un uso incorrecto, caídas, humedad o factores externos.
• La EBL no ha sido abierta, modificada o reparada por un tercero no autorizado.
• Se adjunta el recibo de compra o factura original como prueba al presentar una reclamación de garantía.

¿Qué no cubre la garantía?

• Desgaste normal y signos de uso.
• Daños causados por uso incorrecto, negligencia o influencias externas.
• Defectos resultantes de no seguir las instrucciones de uso.
• Daños por agua u otros líquidos.

Sin garantía de resultados

La EBL se ha desarrollado sobre la base de tecnología científicamente probada y es utilizada con éxito por muchos clientes. Sin embargo, la mejora de la piel es un proceso que depende de diversos factores, como el tipo de piel, el estilo de vida y el uso constante del dispositivo. Por lo tanto, no podemos garantizar los resultados individuales. Aunque muchos usuarios experimentan cambios positivos, el efecto puede variar de persona a persona.

Presentar una reclamación de garantía

Si desea presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@dermaximo.nl e indique:

• Su nombre e información de contacto
• Su número de pedido y fecha de compra
• Una descripción clara del defecto
• Si es posible, fotos o vídeos del problema

Tras recibir su solicitud, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles para discutir los siguientes pasos. ¿Tiene alguna pregunta? ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!