Herroepingsrecht

Recht om de overeenkomst te annuleren

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (Dermaximó, dermaximo.nl) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te annuleren. U kunt hiervoor gebruikmaken van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op onze website, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst annuleert, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden).

De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging plaats en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te annuleren.

Wij voeren de terugbetaling uit via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

Retourneren van de goederen

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te annuleren, aan ons terug te sturen of te overhandigen.

U voldoet aan deze termijn wanneer u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw eigen rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik of behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

• Goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

• Goederen die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten.

• Verzegelde audio- of video-opnamen of verzegelde computersoftware waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Dit herroepingsbeleid is opgesteld in overeenstemming met EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

Laatst bijgewerkt: 29-09-2026

Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Dermaximó
Bedrijfsnummer: 61384729156

Bedrijfsadres: 748 S 11th St, Newark, NJ 07103 VS
Magazijnadres: Drouwenerstraat 16 9531 JZ Borger Nederland

E-mail: info@dermaximo.nl

Openingstijden klantenservice-
Maandag – vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (GMT+2)
Zaterdag – zondag: Gesloten

Wij streven ernaar om alle e-mailvragen op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.