Garantievoorwaarden Energizing Beauty Light (EBL)

Bij Dermaximó staan we achter de kwaliteit van onze producten. De Energizing Beauty Light (EBL) is een hoogwaardig beauty device dat zorgvuldig is ontworpen en getest. Wij bieden een garantie van 6 maanden op dit product, onder de volgende voorwaarden:

6 maanden fabrieksgarantie

Wij garanderen dat de EBL bij normaal gebruik en onderhoud vrij is van materiaal- en fabricagefouten gedurende 6 maanden na de aankoopdatum. Indien er binnen deze garantieperiode een defect optreedt als gevolg van een fabricagefout, heb je recht op gratis reparatie of vervanging.

Voorwaarden voor garantie

De garantie is alleen geldig als:

• De EBL normaal is gebruikt, conform de bijgeleverde handleiding.
• Er geen sprake is van schade door verkeerd gebruik, vallen, vocht, of externe factoren.
• De EBL niet is geopend, aangepast of gerepareerd door een onbevoegde partij.
• De originele aankoopbon of factuur als bewijs wordt meegestuurd bij een garantieclaim.

Wat valt niet onder de garantie?

• Normale slijtage en gebruikssporen.
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of externe invloeden.
• Defecten als gevolg van het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
• Schade door water of andere vloeistoffen.

Geen garantie op resultaat

De EBL is ontwikkeld op basis van wetenschappelijk onderbouwde technologie en wordt door veel klanten met succes gebruikt. Echter, huidverbetering is een proces dat afhankelijk is van diverse factoren, zoals huidtype, levensstijl en consistent gebruik van het apparaat. Daarom kunnen wij geen garantie geven op het individuele resultaat. Hoewel veel gebruikers positieve veranderingen ervaren, kan het effect per persoon verschillen.

Garantieclaim indienen

Indien je een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@dermaximo.nl en vermeld:

• Je naam en contactgegevens
• Je bestelnummer en aankoopdatum
• Een duidelijke omschrijving van het defect
• Indien mogelijk, foto’s of video’s van het probleem

Na ontvangst van je aanvraag nemen wij binnen 5 werkdagen contact met je op om de vervolgstappen te bespreken. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!